Pietro Labriola, nuovo Ceo del Gruppo TIM nominato il 21 gennaio 2021 per decisione unanime del Consiglio di Amministrazione: «È indubbio che la situazione non è certamente semplice, ma quello che mi dà più motivazione sono i numerosi messaggi che ho ricevuto da tanti colleghi». Quindi l’inatteso ringraziamento ai centralinisti: «Mia madre ha lavorato per anni come operatrice del call center in Tim. Per cui vorrei spendere due parole soprattutto per i nostri operatori del call center e i tecnici di rete. Io da figlio so cosa vuol dire avere la mamma che lavora 9:00-12:00/15:00-18:00, 15:00-22:00, 14:00-21:00. A Natale, a Capodanno, e la stessa cosa è per i tecnici»

Sindacati in pressing sulla nomina del nuovo ad. Pietro Labriola potrebbe arrivare al Cda del 26 come amministratore delegato, mentre alla presidenza si fa il nome di Massimo Sarmi, attuale presidente di Fibercop